Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66d

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mb66d thu thập và xử lý thông tin theo đúng mục đích vận hành nền tảng — không chia sẻ, không bán, không dùng ngoài phạm vi đã…

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh danh tính qua OTPQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mb66d Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66d
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mb66d qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc. Để bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh phản hồi nhanh nhất — mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mb66d. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể về dữ liệu.
Telegram hỗ trợ tài khoản Nhắn tin qua kênh Telegram của mb66d để được hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, thay đổi thông tin liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về xử lý dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là điều khoản trên giấy — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký đến khi rút tiền về ví Viettel Money, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát rõ ràng, không phải một hệ thống mờ nhạt.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi trang trên mb66d chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch — kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa trước khi truyền đến máy chủ xử lý.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Hồ sơ giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và đối soát. Tài khoản đã đóng sẽ được ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.
Cookie và tùy chọn cá nhân Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản mà không cần đăng nhập lại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chọn cookie trên trang.
Quyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mb66d đang lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách mb66d xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để đối soát giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Mỗi lần liên kết ví mới đều yêu cầu xác minh OTP từ phía nhà cung cấp.

Không. mb66d không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác vận hành kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác nhận.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu.

Có, chính sách áp dụng đồng đều dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng di động đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL như trên trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay ví Viettel Money, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.